الاسئلة الأكثر شيوعاً

الاسئلة الأكثر شيوعاً:

1.   الطلب:

هل يمكنني الغاء الطلب؟

يمكنكم تصفح سياسة الاستبدال والاسترجاع من هنا.

هل يمكنني التعديل على الطلب؟

·      يحق لك التعديل على الطلب إذا كانت حالة الطلب بانتظار المراجعة وغير مدفوع.

·      يحق لك التعديل على الطلب إذا كانت حالة الطلب مدفوع ولم يمر عليه 6 ساعات من خلال التواصل مع موظف الدعم على واتساب.

هل يمكنني تتبع شحنتي؟

نعم عن طريق الدخول على صفحة الطلب والضغط على تتبع الشحنة.

هل لكم فروع؟

نعم، يوجد لدينا فرع واحد.

 عنواننا: الطائف - سوق البلد - مقابل مسجد الهادي.

2.   المنتجات والخامات:

هل جميع المنتجات بجودة أصلية 100%؟

نعم جميع منتجاتنا أصلية 100%.

هل يوجد ضمان على اللباد؟

يوجد ضمان على جميع المنتجات ضد عيوب التصنيع.

هل القطن طبيعي 100%؟

نعم القطن طبيعي 100%، وتتوفر لدينا منتجات صينية الصنع بجودة عالية جداً.

الفرق بين حشوات المايكروفايبر والميموري فوم؟

·      المايكروفايبر: نوع من الياف البوليستر يمتاز بجودة عالية.

·      الميموري فوم هو نوع من الاسفنج يستخدم في المنتجات الطبية والمنتجات عالية القيمة لما يتمتع به من خصائص تدعم اجزاء الجسم بشكل كامل وصحي.

الفرق بين المايكروفايبر والبوليستر؟

المايكروفايبر نوع من أنواع البوليستر يمتاز بجودة عالية، ويتمتع بخصائص تزيد من العمر الافتراضي للمنتج وتعزز الإحساس بالراحة.

هل المفارش طباعة أم تطريز؟

يوجد منتجات طباعة ويوجد تطريز.